1. 고객이 전화, 이메일, 카카오톡으로 질문을 하실때 들어오는 순서대로 답변/답장을 드립니다.  약 90%의 질문을 1일이내에 답변을 드리며 약10%의 답변이 2일에서 1주일사이에 드립니다. 일부의 답변은 곧바로 답변이 불가능하거나 추가 검토가 필요한 문의에 대하여 시간이 더 소요될 수 도 있습니다. (휴일 제외)

  2. 전화 연결이 안되면 반드시 음성 메세지를 남겨주세요.  이름, 전화번호, 간단한 메세지를 남겨주시면 질문이 들어오는 순서대로 Return Call을 하여 드리겠습니다.  대부분의 전화 질문에 대하여 1일이내에 Return call을 해드립니다. (휴일 제외)

  3. 저희 사무실에 방문을 하실때는 하루전에 또는 최소한 몇시간전에 미리 전화를 주셔서 몇시 정도에 방문을 하고 싶으신지 알려주시면 저희가 고객분들의 방문 스케줄을 잡는데 많은 도움이 되겠습니다.

  4. 변호사와 직접 통화를 하고 싶으시면 408-516-4175로 전화를 주세요.  통화가 안되면 꼭 음성메세지를 남겨주세요. 이름, 전화번호, 간단한 용건을 알려주시면 변호사가 직접 1일 이내에 Return Call을 해드리겠습니다. (휴일 제외)

  5. 신청서를 작성하는데와 약 7~10일의 시간이 걸리며, 신청서 작성후 발송전에도 약 7~10일의 시간이 걸립니다.  저희가 이정도의 시간을 가지고 검토를 하여야 완벽에 가깝게 서류를 준비할 수 있으니 이 점 알아주시면 감사하겠습니다.