대부분의 고객분이 저희를 고용하실 때 인생에서 처음 변호사와 고용 계약을 맺게 되십니다. 사실 의사와 변호사는 평생에 걸쳐서 만나지 않아야 할 사람들에 속하니까요. 대부분 처음 변호사와 계약을 맺고 일을 시작하다 보니 저희 사무실의 서비스 5성급 호텔에서 받는 서비스를 기대하시는 분들이 간혹 있습니다. 사실 저희는 5성급 호텔의 서비스를 제공하지 않습니다. 그렇다면 변호사 비용을 네 배 정도를 올려야 하니까요. 사실 저희는 싸고 깨끗한 모텔 정도의 서비스를 제공합니다.

하지만 종종 미국에서 생활을 오래 하시다가 저희를 고용하게 되시는 분들이 종종 있습니다. 그분들 중에서 한 분의 케이스가 마무리되면서 통화를 하게 되었는데 이런 말씀을 하셨습니다. “그동안 미국에서 많은 변호사와 일 때문에 일한 적이 있는데 변호사들을 만나기는커녕 통화 조차하기 힘들었는데 류재균 변호사는 궁금한 게 있을 때마다 전화해서 물어보니 너무 좋았습니다. 그렇습니다. 저희는 모델급 가격에 3성급 호텔의 서비스를 제공하는 사무실이었던 겁니다.